Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Sales Manager: Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Ein Sales Manager (Verkaufsleiter) ist ein Meister der Kommunikation und Verhandlung und leitet ein Team von Verkaufsexperten. Er ist verantwortlich für die Schulung des Teams, die Festlegung gut durchdachter Ziele und die Erstellung von Dienstplänen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsabteilung des Unternehmens immer voll besetzt ist.
Da ein guter Sales Manager die Moral und die Leistung des gesamten Vertriebsteams verbessert, ist es wichtig, dass Sie bei der Auswahl eines Bewerbers die richtige Entscheidung treffen. Ein guter Schritt in diese Richtung ist es, zu wissen, welche Fragen man im Vorstellungsgespräch stellen sollte.
Bei der Einstellung eines Vertriebsleiters sollten Sie auf diese Fähigkeiten achten:
- Hervorragende Menschenkenntnis und Sozialkompetenz
- Nachgewiesene Managementerfahrung
- Fähigkeit, Ziele zu setzen und zu realisieren
- Fähigkeit, ein Verkaufsteam zu coachen und zu betreuen
- Erfahrung mit der Erstellung von Dienstplänen
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, Gewinne und Einnahmen offenzulegen
- Ausgeprägte mathematische Fähigkeiten
Sales Manager interviewen
Da sich ein Vertriebsleiter direkt auf die Leistung eines Unternehmens auswirkt, ist es wichtig, dass Sie die richtige Wahl treffen. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir diesen Leitfaden mit Fragen fürs Vorstellungsgespräch mit Sales Managern für Sie zusammengestellt.
Diese Fragen sollten bereits zu Beginn des Interviewprozesses gestellt werden, damit Sie frühzeitig einschätzen können, ob der Bewerber für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Vorstellungsgespräch eröffnen
Wenn Sie sich einen wirklich authentischen Überblick über die Persönlichkeit und die Erfahrung des Bewerbers verschaffen wollen, ist es wichtig, dass Sie ihn gleich zu Beginn des Gesprächs in eine angenehme Position befördern. Dies lässt sich leicht erreichen, indem Sie ein paar positive Einstiegsfragen stellen, um eine gute Gesprächsatmosphäre zu schaffen.
Dieser einleitende Gesprächsabschnitt muss nicht lange dauern, wird aber im späteren Verlauf des Gesprächs von großem Nutzen sein.
Die besten Interviewfragen für Ihren Einstellungsprozess
Zu unserer Stellenanzeigen-Vorlage für Sales ManagerFür das Vorstellungsgespräch
Ein positiver Einstieg
Auf welche Errungenschaft im Vertrieb besonders stolz?
Warum hast du dich für eine Karriere im Vertrieb entschieden?
Verhaltensbezogene Fragen
Wie würdest du mit einer extrem arbeitsreichen Schicht umgehen, wenn das Unternehmen unterbesetzt ist?
Wie würdest du deinen Verkaufsstil beschreiben?
Unterschiedliche Produkte profitieren von unterschiedlichen Verkaufsstilen. Wenn Sie herausfinden, welchen Stil ein Bewerber verwendet, können Sie schnell beurteilen, ob er in Ihr Unternehmen passt.
Wie sieht ein typischer Tag in deiner bisherigen Funktion aus?
Dies ist eine der besten Fragen, die man in einem Vorstellungsgespräch stellen kann, denn sie gibt Ihnen Aufschluss darüber, mit welchen Aufgaben sich der Bewerber am meisten beschäftigt hat, wie er seine Zeit einteilt und wie motiviert er ist.
Welche Motivationstechniken setzt du ein, um das Energieniveau eines Teams hochzuhalten?
Ein großer Teil der Aufgaben eines Vertriebsleiters besteht darin, sein Team zu motivieren und zu führen. Dabei sollte die Energie eines Managers auf das Team übergehen. Die Gewissheit, dass Ihr Kandidat über diese Fähigkeit verfügt, ist eine große Erleichterung.
Erzähle mir von deinem schlimmsten Tag in Bezug auf die Verkaufsleistung. Was ist schief gelaufen und welche Lehren hast du daraus gezogen?
Schlechte Verkaufstage kommen bei jedem vor. Es ist wichtig zu wissen, dass der Kandidat die Lehren daraus zieht und sie nutzt, um seine Leistung in Zukunft zu verbessern.
Soft Skills
Wie entwickelst du Verkaufstechniken für komplexe oder schwer zu verkaufende Produkte?
Nicht alle Produkte verkaufen sich von selbst! Wenn Sie wissen, dass Ihr Verkaufsleiter über die Überzeugungskraft und die menschlichen Fähigkeiten verfügt, die für den Verkauf komplexerer Produkte erforderlich sind, können Sie sicher sein, dass er alle Bereiche abdeckt.
Wie würdest du mit einem Kunden umgehen, der sich nicht benimmt oder Störungen in deinem Unternehmen verursacht?
Dies ist eine der wichtigsten Fragen in einem Vorstellungsgespräch, denn es ist wichtig zu wissen, ob Ihr Bewerber mit Stress umgehen und seine Kommunikationsfähigkeiten nutzen kann, um eine Situation zu entschärfen.
Wenn du ein Team leitest und ihm hilfst, seine Ziele zu erreichen, wie stellst du dann sicher, dass du auch deinen eigenen Zielen genügend Aufmerksamkeit schenkst?
Eine wichtige Fähigkeit für einen Vertriebsleiter ist die Fähigkeit, seine eigene Zeit und die seiner Teams zu managen. Die Antwort auf diese Frage stellt sicher, dass sie über die dafür erforderlichen Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten verfügen.
Wie würdest du mit Konflikten in deinem Team umgehen?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Mitglieder Ihres Vertriebsteams nicht einer Meinung sind. Dann ist es wichtig zu wissen, dass ein Vertriebsleiter mit diesem Konflikt umgehen kann, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen.
Wie gehst Sie normalerweise vor, wenn du große strategische Entscheidungen treffen musst?
Diese Interviewfrage für Sales Manager gibt Ihnen die Möglichkeit, das logische Denkvermögen und den Entscheidungsprozess Ihres Bewerbers zu beurteilen.
Hard Skills
Beschreibe die KPIs, die du zur Messung der Leistung eines Teams verwendest.
Wenn Sie wissen, dass die Leistungskennzahlen Ihres Bewerbers mit den von Ihrem Unternehmen verwendeten Kennzahlen übereinstimmen, können Sie sich ein Bild davon machen, wie gut der Bewerber in Ihr Team passen wird und wie sein Arbeitsstil zu Ihrem passt.
Welche Fähigkeiten machen deiner Meinung nach einen guten Verkaufsleiter aus?
Dies ist eine Gelegenheit für Ihren Bewerber, seine Fähigkeiten zu präsentieren und Ihnen einen Eindruck davon zu vermitteln, in welchen Arbeitsbereichen er am souveränsten ist.
Welche Erfahrungen hast du mit der Einstellung von neuen Teammitgliedern?
Zu den Aufgaben des Vertirebsleiters gehört es ebenfalls, talentierte Mitarbeiter ins Team zu holen. Diese Frage gibt Ihnen Aufschluss darüber, ob Ihr Kandidat diese Fähigkeit bereits besitzt und wie der Einstellungsprozess mit ihm abläuft.
Welche Art von Verkaufszielen hast du in deinen früheren Funktionen für Teams festgelegt? Wie regelmäßig wurden diese erreicht?
Wenn Sie wissen, wie viele Verkäufe ein Bewerber betreut hat, können Sie besser beurteilen, ob er mit Ihrem Arbeitsablauf zurechtkommt, und die zweite Hälfte dieser Frage gibt Aufschluss über seine bisherigen Erfolge.
Welche Erfahrungen hast du im Bereich der Datenanalyse gemacht?
Ein Kandidat, der mit der Datenanalyse vertraut ist, kann Statistiken und Daten gut nutzen, um positive Veränderungen in Ihrem Unternehmen herbeizuführen.
Welche Punkte sind in einem Verkaufscoaching unbedingt zu berücksichtigen?
Mit dieser Frage erhalten Sie nicht nur einen Einblick in die Management- und Coaching-Erfahrung des Bewerbers, sondern auch in sein Verständnis des Verkaufsprozesses insgesamt.
Operative / Situative Fragen
Stell dir vor, ein Mitglied deines Teams erbringt nicht die erwarteten Leistungen. Was unternimmst du, um das zu ändern?
Von Zeit zu Zeit kommt es vor, dass ein Teammitglied seine Ziele nicht erreicht, und es ist die Aufgabe eines Verkaufsleiters, damit professionell umzugehen. Der Bewerber sollte erwähnen, dass er das Teammitglied motiviert und eng mit ihm zusammenarbeitet, um seine Leistung zu verbessern.
Erzähle mir von einer Situation, in der du eine Initiative zur beruflichen Entwicklung ergriffen hast. Was war es und was hast du daraus gelernt?
Kontinuierlich zu lernen und seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln ist eine hervorragende Eigenschaft für einen Vertriebsleiter. Anhand dieser Antwort können Sie sich ein Bild davon machen, wie motiviert und leidenschaftlich der Bewerber mit seinen Fähigkeiten umgeht.
Erzähle mir, wie du ein neues Teammitglied einarbeiten würdest.
Ein guter Einarbeitungsprozess wird die Arbeit eines neuen Teammitglieds in seiner Funktion prägen. Wenn Sie einen Einblick in die derzeitigen Onboarding-Verfahren des Bewerbers erhalten, können Sie feststellen, ob er diese perfektioniert hat.
Wie würdest du vorgehen, wenn du ein Teammitglied entlassen müsstest?
Leider kann es vorkommen, dass ein Vertriebsleiter jemanden entlassen muss. Die Gewissheit, dass er dies auf professionelle und besonnene Weise tun kann, wird Ihnen große Sicherheit geben.
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Es ist gut zu wissen, dass ein Verkaufsleiter bereit ist, selbst Hand anzulegen und mit Kunden zu arbeiten. Diese Frage gibt Ihnen eine Vorstellung davon, ob er dazu bereit ist, und verschafft Ihnen einen Eindruck von seiner Problemlösungsfähigkeit.