CRM de selección
También llamado: talent CRM, CRM de candidatos
CRM de selección vs. ATS
La distinción más limpia:
- Un ATS gestiona personas que han postulado. El embudo arranca en «postuló».
- Un CRM de selección gestiona personas que aún no han postulado. El embudo arranca antes de que sepan del puesto.
En el CRM viven personas sourceadas hace seis meses, casi-contrataciones de procesos pasados, contactos de un meetup, recomendaciones cuando aún no había puesto abierto. Sin CRM, esos nombres viven en la app de notas de alguien y desaparecen cuando esa persona se va.
Qué funcionalidades importan
Para una pyme, las funcionalidades útiles son pragmáticas:
- Búsqueda por habilidad, ubicación, último contacto. Para encontrar a los perfiles cuando se abre un puesto similar.
- Plantillas de reenganche. Tres o cuatro mensajes adaptables al contexto, no 50.
- Registro de consentimiento. El RGPD exige consentimiento explícito y documentado para mantener a no candidatos en base más allá del último contacto.
- Integración nativa con el ATS. Cuando un contacto del CRM postula, el historial le tiene que acompañar.
Lo que no es
Un CRM de selección no es un CRM de marketing. Mandar correos masivos a la base de candidatos quema la relación y produce ghosts. Tratar el CRM como una lista de relaciones, no como una audiencia.
Dónde encaja Join
El banco de talentos de Join es la capa CRM — búsqueda, notas, consentimiento e importación con un clic al pipeline de un nuevo puesto. Más en la página de funciones.
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