CRM de recrutement
Aussi appelé: talent CRM, CRM candidats
CRM de recrutement vs. ATS
La distinction la plus propre :
- Un ATS gère les personnes qui ont postulé. Le tunnel commence à « candidature ».
- Un CRM de recrutement gère les personnes qui n’ont pas encore postulé. Le tunnel commence avant qu’elles ne connaissent le poste.
Dans le CRM vivent les personnes sourcées il y a six mois, les presque-embauches de processus passés, les contacts d’un meetup, les cooptés alors qu’aucun poste n’était ouvert. Sans CRM, ces noms vivent dans l’app notes d’une personne et disparaissent quand elle part.
Quelles fonctionnalités comptent
Pour une PME, les fonctionnalités utiles sont pragmatiques :
- Recherche par compétence, lieu, dernier contact. Pour retrouver les bons profils quand un poste similaire s’ouvre.
- Templates de réengagement. Trois ou quatre messages adaptables au contexte, pas 50.
- Suivi du consentement. Le RGPD exige un consentement explicite et documenté pour garder en base des non-candidats au-delà du dernier contact.
- Intégration native avec l’ATS. Quand un contact CRM postule, l’historique doit le suivre.
Ce que ce n’est pas
Un CRM de recrutement n’est pas un CRM marketing. Envoyer des mails en masse à la base candidats brûle la relation et produit des ghosts. Traiter le CRM comme une liste de relations, pas comme une audience.
Où Join s’inscrit
Le vivier de Join est la couche CRM — recherche, notes, consentement et import en un clic dans le pipeline d’un nouveau poste. Voir la page Fonctionnalités.
Pour aller plus loin
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