Rechazo automático

Cuándo el rechazo automático es la decisión correcta

Los casos limpios:

• Pregunta eliminatoria fallida: el candidato respondió «no» a un requisito duro (derecho a trabajar, certificación obligatoria). Rechazo mecánico; sin juicio.
• Candidatura duplicada: misma persona, mismo puesto, rechazo reciente. El rechazo automático evita repetir el proceso.
• Candidato inactivo: 14+ días sin respuesta tras una petición clara de siguiente paso. El rechazo es un cierre limpio, no un juicio.

En los tres, el rechazo automático es lo más respetuoso — el silencio sería peor.

Cuándo es la decisión equivocada

Dos patrones a evitar:

• Rechazo solo por puntuación IA: rechazar solo por puntuación de matching, sin revisión humana. Incluso con puntuación mala, el correo sale de un humano, no del modelo.
• Rechazo por patrón: auto-rechazar porque un CV es «poco estándar» — reconversión, año sabático, historial atípico. A menudo son las candidaturas que una revisión manual marcaría para un segundo vistazo.

El principio: automatizar lo mecánico, mantener el juicio.

Lo que debe decir el correo

Un buen correo de rechazo automático:

• Específico del puesto, no «su candidatura».
• Honesto sobre la fase: «hemos revisado tu candidatura y hemos decidido no continuar en este momento».
• Localizado: en el idioma del candidato.
• Sin falsas esperanzas: nada de «te mantenemos en nuestro banco de talentos» si no es verdad.

Dónde encaja Join

El rechazo automático de Join se dispara solo con triggers explícitos (eliminatoria, duplicado, inactividad), con correo localizado y trigger registrado. El rechazo por puntuación IA exige confirmación manual. Más en la página de funciones.