Entretien comportemental
Aussi appelé: entretien par compétences, entretien STAR
À quoi ressemble une question comportementale
L’amorce est toujours concrète : « Parlez-moi d’une fois où… »
- « … vous avez raté une deadline. Que s’est-il passé, qu’avez-vous fait ? »
- « … vous étiez en désaccord avec votre manager. Comment l’avez-vous géré ? »
- « … vous avez dû donner un retour difficile à un collègue. »
La structure force des réponses concrètes. « Je ferais… » échoue ; « J’ai fait… » passe.
La méthode STAR
Un cadre utile des deux côtés :
- Situation : le contexte. Une phrase.
- Tâche : de quoi le candidat était responsable. Une phrase.
- Action : ce que le candidat a fait précisément. La majeure partie.
- Résultat : ce qu’il s’est passé. Chiffré si possible.
Si le candidat dérive dans l’abstrait (« en général on… »), le ramener à un incident précis par une relance : « Pouvez-vous donner un exemple concret ? »
Ce qu’il ne capte pas
L’entretien comportemental ne capte pas la compétence brute — « parlez-moi d’une fois où vous avez écrit du Python » est plus faible que demander au candidat d’écrire du Python. Coupler avec un test pratique pour les postes techniques.
Où Join s’inscrit
Les banques de questions comportementales s’attachent au poste dans Join, avec la grille STAR en ligne sur le scorecard. Voir la page Fonctionnalités.
Pour aller plus loin
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